Kunskapshub

Utforska vårt kunskapsmaterial och evenemang för dig som vill utvecklas i din roll och stärka dina kunskaper.

Whitepapers ITSM-Helpdesk

Change Management i praktiken

Detta whitepaper ger dig en inblick i hur Change Management fungerar i praktiken. Ta del av studieresultat, statistik och kunskap som hjälper dig att ...
Läs mer ››

Whitepapers ITSM-Helpdesk

The Handbook of Essential IT Service Desk Metrics

Denna handbok ger dig åtta grundläggande KPI:er som alla supportorganisationer bör känna till. Genom att övervaka dessa nyckeltal underlättar det för ...
Läs mer ››

Whitepapers ITSM-Helpdesk

CMDB guide - från teori till praktik

Denna guide ger dig en grundläggande förståelse för vad Configuration management database (CMDB) är och dess processer samt hur du tar CMDB från...
Läs mer ››

Whitepapers Nätverk och server

Application performance monitoring playbook

Ta del av värdefulla insikter och praktisk vägledning för att hjälpa dig att hantera utmaningarna med application performance monitoring (APM)
Läs mer ››

On-demand IT-säkerhet

Förebygg cyberhot med Exposure Management

Vi visar hur din organisation kan minska er attackyta och försvåra för cyberkriminella genom att identifiera och hantera säkerhetsrisker innan de blir...
Läs mer ››

Whitepapers Active Directory - IAM, IT-säkerhet

IAM: The Foundation for NIS2 Compliance

Detta whitepaper visar hur Identity Access Management (IAM) är avgörande för NIS2-efterlevnad genom att skydda mot obehörig åtkomst och cyberincidente...
Läs mer ››

On-demand IT-säkerhet

Förbered dig inför NIS2: Privilegierad åtkomst och säker access

Välkommen på detta webinar där vi visar hur din verksamhet kan uppfylla kraven i NIS2-direktivet, förbättra säkerheten och effektivisera åtkomstproces...
Läs mer ››

On-demand ITSM-Helpdesk

Smarta AI-funktioner i ServiceDesk Plus (on-prem)

Vill du upptäcka hur du kan optimera din IT-servicehantering med hjälp av AI och smarta automatiseringar? Se vårt webinar där vi guidar dig genom de s...
Läs mer ››

On-demand Active Directory - IAM, IT-säkerhet, Compliance

NIS2: Så stärker du din cybersäkerhet och framtidssäkrar IAM-infrastrukturen

Förbättra din cybersäkerhet och framtidssäkra IAM-infrastruktur med NIS2-kompatibilitet. Lär dig me om hur du säkerställer efterlevnad och hur du säkr...
Läs mer ››

Whitepapers ITSM-Helpdesk

Läget för AI inom ITSM - 2024 och framåt

Utforska den senaste forskningen om AI inom ITSM. Lär dig om utmaningar och expertrekommendationer för att integrera AI i din organisation.
Läs mer ››

Whitepapers ITSM-Helpdesk

Modellen för att leverera enastående service till IT- och affärsteam

Få värdefulla insikter om hur organisationer skapar framgångsrika tjänsteleveranser och de viktigaste faktorerna för utmärkt serviceleverans.
Läs mer ››

Whitepapers IT-säkerhet

Vägledning om aktuella cybersäkerhetshot mot detaljhandeln

Skydda din detaljhandelsverksamhet mot cybersäkerhetshot med hjälp av insikterna och vägledningen i denna säkerhetsrapport från Trustwaves SpiderLabs.
Läs mer ››