AI is business. Make it yours.
AI-plattformar för MSP:er som vill utveckla sitt tjänsteerbjudande med governance, automatisering och säker AI-användning.
Från AI-verktyg till skalbara AI-tjänster
AI-agenter, automatiserade arbetsflöden och generativ AI förändrar vardagen för MSP:er, IT-tjänsteleverantörer och deras kunder. Samtidigt ökar kraven på transparens, kostnadskontroll, åtkomst, data och regelefterlevnad i takt med att antalet modeller och applikationer växer.
Detta skapar ett nytt affärsområde. Med AI Governance, automatisering och centralt hanterade AI-plattformar går det att bygga säkra och skalbara Managed AI Services. Vi hjälper er på vägen mot att bli en Next Gen MSP med en noggrant utvald AI-portfölj, kompetens och stöd.
AI-plattformar
Oavsett om det handlar om säker användning av AI, governance, ökad produktivitet eller automatisering kan du här upptäcka tekniker som hjälper dig att lösa konkreta behov hos dina kunder och samtidigt utveckla er verksamhets tjänsteutbud.
Klicka på respektive område för att läsa mer om relevanta lösningar från våra leverantörer.
AI Workspace
Samla över 200 AI-modeller, agenter och arbetsflöden på ett ställe. Det ger dig överblick och hjälper dig att styra åtkomst, följa upp kostnader och arbeta mer metodiskt med regelefterlevnad.
AI Management Platform
En AI-hanteringsplattform som hjälper partners och företag att samla sina AI-modeller och hantera dem med fokus på säkerhet, överblick och kontroll.
AI Governance
Få överblick och central styrning av Microsoft 365, Copilot, AI-agenter och Power Platform. Det hjälper dig att arbeta mer metodiskt med regelefterlevnad och behålla kontrollen över din IT-miljö.
AI-automatisering
Knyt samman era IT-verktyg med en automatiseringsplattform för MSP:er och omsätt era mest erfarna teknikers arbetssätt i gemensamma workflows. Det hjälper er att arbeta mer metodiskt och leverera jämn kvalitet till varje kund, oavsett vem som är i tjänst.
Så skapar MSP:er värde med AI
1. Hur blir AI en del av tjänsteerbjudandet?
AI blir en tjänsteaffär när enskilda applikationer utvecklas till standardiserbara tjänster. Enskilda AI-verktyg kan visserligen effektivisera det dagliga arbetet, men de utgör inte automatiskt en heltäckande AI-strategi.
När flera modeller, användare och företagsdata kommer in i bilden uppstår ytterligare krav på åtkomst, dataskydd, kostnadskontroll och governance.
Här kan du hjälpa era kunder att automatisera processer, styra åtkomsten till AI, implementera governance eller löpande säkerställa en säker användning av AI.
Genom att paketera sådana tjänster och erbjuda dem återkommande kan ni utöka ert erbjudande med skalbara Managed AI Services och skapa grunden för ett långsiktigt växande tjänsteområde.
2. Vilka AI-lösningar behöver era kunder?
Det avgörande är inte tekniken i sig, utan kundens konkreta utmaningar. AI-lösningar är särskilt relevanta när:
- processer är återkommande eller möjliga att standardisera
- mycket manuellt arbete krävs
- information behöver bli snabbare tillgänglig
- användningen av AI behöver styras på ett säkert sätt
- det saknas transparens kring åtkomst, data eller kostnader
Beroende på behov kan olika tekniker användas, exempelvis för workflow-automatisering, governance, kontrollerad åtkomst till AI-modeller eller produktiv användning av AI i organisationen.
3. Var kan AI effektivisera arbetet?
AI kan framför allt avlasta MSP:er inom områden där det varje dag förekommer många återkommande eller informationsintensiva arbetsuppgifter.
Vanliga användningsområden är till exempel:
- ärendehantering och support
- dokumentation och kunskapshantering
- rapportering och analys
- research och informationsbearbetning
- kundkommunikation
- interna godkännanden och workflows
- återkommande administrativa uppgifter
Beroende på användningsområde kan AI stödja enskilda arbetsmoment eller automatisera hela processer. Det gör det möjligt att snabba upp processer, minska mängden manuellt arbete och använda befintliga resurser mer effektivt.
4. Hur kan AI användas på ett säkert sätt?
Ju fler AI-applikationer, modeller och agenter som används, desto viktigare blir det att ha tydliga regler för hur de får användas.
AI Governance skapar ett ramverk för detta och hjälper organisationer att fastställa vem som får använda vilken AI, vilka data den får komma åt och hur användningen kan följas upp.
För er som är MSP och IT-tjänsteleverantör innebär detta en möjlighet att utveckla AI Governance till ett nytt tjänsteområde. Ni kan hjälpa era kunder att etablera tydliga strukturer för AI-användning, minska risker och uppfylla krav på dataskydd och regelefterlevnad.
För organisationer i Sverige och EU är framför allt EU AI Act och GDPR centrala vid användning av AI. Beroende på verksamhet kan även NIS2 ställa krav på cybersäkerhet och riskhantering. Standarder som ISO/IEC 42001 för AI management och ISO/IEC 27001 för informationssäkerhet kan dessutom ge ett strukturerat ramverk för att styra AI på ett säkert och ansvarsfullt sätt.
5. Hur stöttar vi er AI-satsning?
Vi hjälper er att hitta rätt lösningar för er egna verksamhet och för kunderna bland det stora utbudet av AI-plattformar.
Därför samlar vi lösningar från specialiserade leverantörer i en noggrant utvald AI-portfölj, med teknisk kompetens och praktiskt stöd som hjälper er att använda AI i verksamheten.
Vi stöttar våra partners steg för steg: från att förstå möjligheterna med AI och välja lösning utifrån verksamhetens behov till att utveckla egna AI-tjänster. På vägen mot att bli en Next Gen MSP blir AI därmed en del av det egna tjänsteutbudet och utvecklas från enskilda projekt till ett skalbart och långsiktigt affärsområde.
Möt en av våra specialister
Hur kan vi hjälpa dig?
Vänligen kontakta oss istället via email.