Support
Så skickar du in din supportfråga
Supportportalen
Skicka din fråga på e-post
Du kan skicka din supportfråga på e-post vilket kan vara enklast första gången du har kontakt med oss. Då skapas ett konto åt dig i supportportalen så du får full koll på dina ärenden. Skicka din supportfråga till:
support@inuit.se
Vad som ingår i vår support
Vår tekniska support hjälper dig som har ett giltigt support- eller underhållsavtal på en produkt du köpt via oss eller någon av våra partners, samt när du utvärderar en av våra produkter.
Den tekniska supporten omfattar frågor och ärenden kopplade till din produkt under avtals- eller utvärderingsperioden.
Större insatser – som installation och driftsättning, migrering, anpassad konfiguration, integrationer, uppgraderingsprojekt eller workshops och utbildning – ligger utanför supporten och hanteras inom våra Professional Services. Där arbetar vi tillsammans med dig i ett avgränsat uppdrag, med dedikerad tid och specialistkompetens.
Öppettider
Vår support är bemannad helgfria vardagar kl. 8–17. Du når oss via e-post, supportportal eller telefon.