Knowledge hub

Explore our knowledge material and events for those of you who want to develop in your role and strengthen your skills. You will find content both in Swedish and English.

Kundcase ITSM-Helpdesk

Data Ductus om hur ServiceDesk Plus förenklar arbetet med ITIL

Claes Widmark på Data Ductus berättar om varför de valde ServiceDesk Plus och hur lösningen har förenklat och stöttat arbetet med deras ITIL-processer...

Whitepapers Nätverk och server

11 tips för en effektivare nätverksövervakning

I denna e-bok presenteras 11 beprövade metoder för nätverksadministration som hjälper dig att nå den mest effektiva strategin för nätverkshantering fö...

On-demand Nätverk och server, ITSM-Helpdesk

From firefighting to autopilot: How ITSM and ITOM together automate CMDB, change, and incident management

Upptäck hur ManageEngines enhetliga full-stack-övervakning (OpManager) integreras med ServiceDesk Plus för att automatiskt hålla CMDB uppdaterad, omva...

Whitepapers IT-säkerhet

Ny forskning: Skydda finansiella tjänster 2024

Skydda finansiella tjänster med hjälp av insikter från den senaste forskningen om cyberhot mot den finansiella sektorn. Ta del av rapporterna här.

Whitepapers ITSM-Helpdesk

Service management strategier från 10 ITSM-experter

Tio ITSM-experter delar med sig av vad de anser är de viktigaste ITSM (IT Service Management) strategierna de kommande tre åren.

Whitepapers IT-säkerhet

Vägledning om aktuella cybersäkerhetshot mot detaljhandeln

Skydda din detaljhandelsverksamhet mot cybersäkerhetshot med hjälp av insikterna och vägledningen i denna säkerhetsrapport från Trustwaves SpiderLabs.

On-demand ITSM-Helpdesk

[TRAINING] New Change Management Module (ENG)

Learn about the new change management module introduced in ServiceDesk Plus version 14.5. Discover the differences, new features, and how your organiz...

Whitepapers IT-säkerhet

Security Risk Mitigation Handbook

Denna handbok ger en introduktion till privileged account management och hur det bidrar till att höja säkerhetsnivån i er verksamhet.

On-demand Active Directory - IAM

Top 5 reports and alerts that solve common Active Directory problems

I detta inspelade webinar ger Derek Melber, Active Directory MVP, dig tips på hur du löser 5 vanliga utmaningar och en metod för att lösa nästan alla ...

Whitepapers Compliance

GDPR efterlevnad för IT

Den nya dataskyddsförordningen GDPR innebär att organisationer behöver förändra hur de hanterar personuppgifter. Vi berättar här hur IT kan hjälpa ver...

Kundcase ITSM-Helpdesk, Nätverk och server, Molntjänster

Tele 2 berättar hur de byggt sina molntjänster på ManageEngines lösningar

Tele2 berättar om hur de byggt sina molntjänster på ManageEngines lösningar som gör det möjlligt att leverera mycket snabbare och flexiblare efter kun...

On-demand IT-säkerhet

MailMarshal product update

I detta webinar delar vi tillsammans med Trustwave/LevelBlue med oss av de senaste nyheterna om produktutvecklingen, viktiga förbättringar och hur roa...