ManageEngine uppmärksammas i Gartners Magic Quadrant 2025 för AI inom ITSM
Gartner har inkluderat ManageEngine i sin rapport Magic Quadrant™ for Artificial Intelligence Applications in IT Service Management 2025 – en utvärdering av leverantörer som använder AI för att förbättra IT-servicehantering.
ManageEngine placerades som Niche Player efter en omfattande granskning av den AI-drivna plattformen ServiceDesk Plus.
Rapporten utvärderade tio leverantörer och deras AI-stöd för ITSM för att hjälpa organisationer att hitta rätt lösning för sina behov.
Vi anser att denna erkänsla speglar ManageEngines globala närvaro och förmåga att leverera AI-driven ITSM som är enkel att införa – utan extra kostnad – vilket gör det möjligt för hela organisationen att arbeta mer effektivt och produktivt.
Läs rapporten
ServiceDesk Plus – AI-driven ITSM som ökar produktiviteten och ROI
ServiceDesk Plus är en komplett plattform för AI-driven IT-servicehantering (ITSM). Med stöd för både egna och tredjeparts-AI-tekniker, inklusive ett inbyggt språk-LLM, hjälper den organisationer att automatisera processer, minska kostnader och leverera snabbare support.
ServiceDesk Plus kombinerar värde, säkerhet och skalbarhet i en lösning som kan köras både on-premises och som SaaS. Plattformen gör det möjligt att designa, hantera och förbättra IT- och affärstjänster på ett enhetligt sätt – med AI som driver produktivitet och skapar verklig avkastning på investeringen.
Därför tror vi att ManageEngine uppmärksammades av Gartner
Gartner lyfter fram ManageEngine för vår förmåga att kombinera AI, säkerhet och global räckvidd i en plattform som gör IT Service Management både enklare och mer värdeskapande.
AI med högt värde
En kombination av prediktiv, generativ och konversations-AI som stödjer både IT-processägare, tekniker och slutanvändare – utan extra kostnad. Du börjar se avkastning redan från dag ett. Utforska AI i ServiceDesk Plus.
Global närvaro
Med 18 datacenter världen över och ett starkt partnernätverk kan vi på Inuit leverera en sömlös implementering av vår ITSM-plattform – oavsett organisationens storlek eller bransch.
Säkerhet på enterprise-nivå
Vårt egna Large Language Model, byggt på öppna grundmodeller och driftat i ManageEngines datacenter, ger kunderna trygghet i att deras AI-arbetsflöden hanteras i en kontrollerad och privat miljö.
Smidig implementering
Från arbetsflöden till GenAI-drivna virtuella agenter och kodgenerering – våra plug-and-play-funktioner låter teamen lägga mindre tid på konfiguration och mer på att skapa produktivitet.
