ManageEngine Kundberättelser ITSM - Helpdesk Verksamhetsnytta

[VIDEO] Data Ductus om hur ServiceDesk Plus förenklar arbetet med ITIL

Av Markus Arvidsson

Möt Claes Widmark på Data Ductus som berättar om varför de valde ServiceDesk Plus och hur lösningen har förenklat och stöttat arbetet med deras ITIL-processer.

"Användargränssnittet [i ServiceDesk Plus] har varit ett stöd för ITIL-tänket."

 

 

 


 

 

 

 

 

 

Change Management är en viktig del i ITIL och vårt whitepaper ger en bra förståelse för hur man jobbar med change i praktiken. Få bakgrunden om psykologin om hur vi som människor reagerar på förändringar och få tips och råd från erfarna change managers. På vår blogg hittar du mer om ITSM.

Läs vårt whitepaper: Change Management i praktiken

 

Markus Arvidsson
markus.arvidsson@inuit.se
Markus brinner för teknik som skapar värde för verksamheten. Han delar med sig av intressanta artiklar, lyfter fram specialister inom olika områden samt reflekterar om säkerhet och smarta IT-system.

Prenumerera på bloggen

Håll koll på senaste nytt genom att prenumerera.
Vi levererar nyheterna direkt i din inkorg!

Relaterade inlägg

ManageEngine Kundberättelser

Allt du behöver veta om ManageEngine User Conference Sweden 2024

Ett stort tack till alla som deltog och gjorde den konferens till en mötesplats mellan kunder, partners, ManageEngine och oss på Inuit! Den 9 april öp...

Läs mer ››

ITSM - Helpdesk

5 sätt att optimera självbetjäning med ML och AI-drivna virtuella assistenter

Den bästa metoden för att ge användarna snabba lösningar på sina problem med minimal mänsklig inblandning är att ge dem möjlighet att hitta sina egna ...

Läs mer ››

IT-säkerhet ITSM - Helpdesk

Topplista kunskapsmaterial för IT

Vi har nu kommit in i semestertider och det var ett tag sedan jag sammanfattade en topplista på populärt kunskapsmaterial på vår Kunskapshub och här p...

Läs mer ››
Se alla blogginlägg